Руководитель колл-центра
Обязанности: Управлять оперативной работой колл-центра (диспетчерами) и систематически вести оперативный учет хода производственного процесса; Вести оперативные рапорты и другую техническую документацию, учет и регистрацию причин нарушений хода ...