Руководитель по клиентскому опыту и сервис – дизайну
Обязанности: Создавать стратегию управления клиентским опытом в Компании.Внедрять в Компании инструменты и методики сервис-дизайна.Повышать эффективность бизнес-процессов обслуживания.Взаимодействовать с функциями (IT, Закупки) по вопросам полного цикла ...