Специалист контроля качества в отдел Контакт центра
... : Контролировать процесс обработки контактов каждым оператором во всех каналах клиентского доступа в установленных объемах. Оценивать эффективность работы колл (call) -центра: контроль выполнения задач каждым сотрудником, достижение ...