Руководитель отдела клиентского сервиса
... отделами для оперативного решения клиентских вопросов. 4. Анализ клиентского опыта: Изучение обратной связи от клиентов. Разработка мер по повышению удовлетворенности и лояльности клиентов. Внедрение опросов и инструментов для оценки уровня обслуживания ...