Главный специалист контакт-центра
... за операционную деятельность Контакт – центра; Курирование и контроль работы сотрудников Контакт – центра (прослушивание звонков, ведение чек-лист разговора, получение ОС от клиентов и т.п.); Проведение мастер классов, обучения для новых ...