Главный специалист контакт-центра
... отдела, контроль их исполнения; Организация и ответственность за операционную деятельность Контакт – центра; Курирование и контроль работы сотрудников Контакт – центра (прослушивание звонков, ведение чек-лист разговора, получение ОС от клиентов ...